Empresa: Liberty Press
Localização: Springville Utah
Market: Commercial Print
A Liberty Press é uma gráfica independente e familiar que atende clientes individuais e corporativos há mais de 30 anos em Springville, Utah. Graças ao Enfocus Switch, a empresa pôde criar fluxos personalizados para seus clientes, aumentando exponencialmente sua produtividade.
Os tempos mudaram
No início, a Liberty Press imprimia jornais. Eles rapidamente expandiram para o setor de impressão comercial, com o foco cada vez mais em listas telefônicas. Mas, devido à rápida evolução da tecnologia e aos efeitos da pandemia, eles precisaram se reinventar.
Hoje, eles estão focados em impressão heatset, principalmente em publicações como revistas e catálogos para publicidade endereçada. Essas rápidas mudanças no seu modelo de negócios só foram possíveis graças à automação fornecida pelo Switch. E atualmente, eles projetam que a sua receita passará de 40 milhões de dólares para 60 milhões de dólares.
“Tudo isso se deve à automação, que é mais eficiente do que aumentar nossa força de trabalho para lidar com esse volume de trabalho.”
Matt Oldham, Gerente de pré-impressão, Liberty Press
A abordagem personalizada
A Liberty Press acredita firmemente na abordagem personalizada, tanto para o atendimento ao cliente como para a preparação de arquivos. Por isso, ela permite que seus clientes enviem seus arquivos PDF da maneira que desejarem, em vez de rejeitar os arquivos que não se encaixem em um sistema padrão único. Isso significa que os clientes podem preparar seus arquivos da maneira que for mais confortável para eles e a Liberty Press pode garantir que produzirá um produto de qualidade nas suas impressoras. Antes de usarem o Switch, essa abordagem significava que eles precisavam fazer um imenso trabalho manual, limpando os arquivos um por um.
“Agora, com o Switch, posso criar fluxos personalizados para esses clientes, o que leva pouco tempo para preparar e, depois de estarem prontos e funcionando, é tudo automático. Eu podia falar por horas sobre todos os detalhes automatizados que acontecem de forma personalizada para ajudar nossos clientes a se sentirem satisfeitos.”
Matt Oldham. Gerente de pré-impressão, Liberty Press
Combinando diferentes fluxos
A Liberty Press combina seus grandes fluxos, que eles chamam de “tamanho único”, com uma série de fluxos personalizados menores. Isso garante que eles tenham os processos mais eficientes para criar sempre o melhor produto. Este sistema funciona para todos os seus clientes e essa é a beleza do Switch: você o configura e opera como quiser.
“A beleza do Switch é que você pode projetá-lo para ser exatamente o que você quer que ele seja para a sua empresa: é uma obra de arte.”
Matt Oldham. Gerente de pré-impressão, Liberty Press
O Switch está constantemente inovando
A Liberty Press conta que a razão pela qual eles têm tanta confiança no Switch é porque ele está sempre crescendo. Há pessoas trabalhando constantemente no Switch para garantir que tudo continue funcionando perfeitamente e para continuar adicionando novos recursos.
“Isso realmente ativou a minha mente criativa. Com o Switch o céu é o limite, posso criar tudo o que eu imaginar. As ferramentas estão lá e estão sendo continuamente adicionadas.”
Matt Oldham. Gerente de pré-impressão, Liberty Press
Focando no que é importante
Matt Oldham costumava trabalhar muitas horas, constantemente verificando e fazendo preflight de arquivos. Agora o Switch automatizou tudo isso para ele, e assim ele pode focar em outras tarefas mais importantes. Isso até ajudou a sua empresa a ter excesso de capacidade no seu departamento, o que significa que todos podem ajudar onde são mais necessários, aumentando muito a eficiência e produtividade.
“Estamos construindo nossos fluxos há anos e isso está fazendo maravilhas. Já estamos com excesso de capacidade no nosso departamento. É muito estranho, mas agora temos membros da nossa equipe ajudando em outras áreas da empresa. Este sistema da Enfocus nos permitiu fazer isso.”
Matt Oldham. Gerente de pré-impressão, Liberty Press