História do cliente
Date of video: March 2022
Company: Realisaprint.com
Location: France, Nice
Realisaprint.com
Switch reduced our order handling time from 45 minutes to 3
Rafael Mari
Co-founder
O problema
Realisaprint.com, evoluindo de uma pequena operação numa garagem para um serviço líder de revenda, enfrentou dificuldades de crescimento à medida que o volume de pedidos aumentou de 50 para mais de 1400 diariamente. Este crescimento exponencial, embora um sinal de sucesso, trouxe desafios significativos. O principal problema era gerir eficientemente este aumento com os sistemas manuais existentes, que se tornavam cada vez mais inadequados, aumentando o risco de atrasos e erros.
O crescente volume de pedidos exigia uma solução robusta e escalável. A automação interna da empresa, embora desenvolvida ao longo de anos, lutava para lidar com as novas exigências. Esta situação ameaçava a capacidade de manter a qualidade e os preços competitivos, essenciais para a sua posição no mercado.
A solução
A entrada do Switch foi um marco para a Realisaprint.com. A facilidade de utilização e as capacidades de desempenho deste software permitiram integrar 80% dos fluxos de trabalho da empresa em apenas três meses—uma tarefa que anteriormente tinha demorado sete anos. O Switch simplificou os seus processos e unificou vários sistemas, melhorando a eficiência operacional.
A introdução do Switch reduziu drasticamente o tempo de processamento de pedidos, de 45 minutos para apenas 3 minutos. Este ganho de eficiência traduziu-se em 42 minutos extra de tempo de produção poupados por pedido, revolucionando a capacidade da Realisaprint.com para lidar com grandes volumes, mantendo a qualidade e os prazos.