
História do cliente
Data do vídeo: maio de 2023
Empresa: Serafí Indústria Gràfica Publicitària S.
Localização: Espanha, Barcelona
Serafí
Aderir à automatização é fundamental
para se manter competitivo no atual
mercado digita
Jaume Gàzquez
Diretor Geral – CEO
O problema
A Serafí, uma empresa familiar fundada em 1964, enfrentou um desafio significativo com o advento
da impressão digital e do comércio eletrônico.
Embora robustos, os seus processos de produção tiveram dificuldades para acompanhar a velocidade das impressoras digitais modernas e as complexas exigências do comércio eletrônico.Inicialmente, dedicava-se toda uma jornada de trabalho do funcionário apenas ao gerenciamento de dados, uma tarefa essencial, porém demorada e que prejudicava a eficiência da empresa.
Sua dependência dos processos manuais gerava um gargalo, o que afetava significativamente a produtividade. Esse problema foi agravado pela expectativa de um atendimento rápido e preciso dos pedidos por parte do mercado digital globalizado. A Serafí reconheceu que não se adaptar a esses avanços tecnológicos colocaria em risco a sua posição no mercado e possíveis oportunidades de negócios.
A solução
Foi quando a Serafí encontrou a solução no Enfocus Switch, que revolucionou seu fluxo de trabalho. Essa ferramenta avançada de automação assumiu rapidamente a complexa tarefa de gerenciamento de dados, realizando em segundos o que antes levava horas. A integração do Switch facilitou o processamento rápido e ininterrupto, garantindo que a produção acompanhasse as demandas de impressoras digitais e do comércio eletrônico em rápida evolução.
Além disso, a capacidade do Switch de padronizar fluxos de trabalho e integrar-se ao sistema ERP existente da Serafí permitiu que a empresa se concentrasse em atividades que gerassem maior valor. Assim, a empresa pôde diversificar a sua linha de produtos, de cartões de visita a caixas de luxo personalizadas, e inovar ainda mais. A Serafí opera atualmente em uma plataforma mais eficiente e automatizada, permitindo que a empresa se mantenha competitiva e prospere em um mercado altamente digitalizado e globalizado.