História do cliente
Data do vídeo: outubro de 2022
Empresa: SunDance Marketing Solutions
Localização: EUA, Flórida
SunDance Marketing Solutions
O Switch é o motor. Ele é o núcleo pulsante das nossas operações.
JohnHenry Ruggieri
Diretor executivo
O problema
A SunDance Marketing Solutions, uma renomada gráfica comercial, enfrentou muitos desafios
operacionais. Processos descentralizados, idiomas diferentes e métodos inconsistentes, incluindo
uma variedade de hot folders, resultaram em frequentes interrupções no fluxo de trabalho. Tais
interrupções levaram a ineficiências significativas e a longos tempos de inatividade.
A empresa teve dificuldades para gerenciar tarefas repetitivas, principalmente nas suas plataformas
online. Muitas vezes, a produção exigia operações manuais, o que causava atrasos nos pedidos.
A falta de uma ferramenta de automação coesa resultou em problemas na produtividade. Além disso, as revisões manuais da equipe e as longas interações com os clientes para fazer estimativas evidenciaram a necessidade de uma abordagem mais simplificada.
A solução
A SunDance adotou o Enfocus Switch, e isso resultou em uma verdadeira revolução que
redefiniu os fluxos de trabalho. O Switch conseguiu automatizar até mesmo os processos
mais complexos, minimizando intervenções manuais e maximizando a eficiência.
Combinado com o preflight do PitStop e o processamento de PDF, o Switch reduziu o tempo de processamento dos pedidos de horas para minutos, resultando em um aumento significativo na produtividade.
O Switch se tornou o centro de automação principal da SunDance, centralizando as operações
e garantindo consistência. O impacto do Switch foi tão grande que JohnHenry Ruggieri, o diretor
executivo, chegou a comparar sua importância à importância do ar. Esse salto tecnológico fortaleceu a posição da empresa no setor, impulsionando o crescimento e a excelência operacional.
