7 de fevereiro de 2025
Transformação Digital
O papel da cibersegurança tornou-se um ponto de foco ao nível executivo, indo além das expectativas mais ousadas da indústria de embalagens. À medida que a tecnologia continua a avançar, os processos de embalagem tornaram-se mais sofisticados, integrando diversos sistemas de TI e soluções inteligentes para aumentar a eficiência e a produtividade. No entanto, esses avanços tecnológicos trazem consigo um aumento do cenário de ameaças, tornando essenciais medidas adicionais de segurança para proteger todos os dados e garantir a integridade e disponibilidade das operações de embalagem, em conformidade com as expectativas da gestão, funcionários e clientes.
Os clientes esperam que os profissionais da área de embalagens sejam capazes de identificar, compreender e enfrentar diversos riscos de cibersegurança, como ataques cibernéticos, violações de dados, ataques de negação de serviço e ameaças de ransomware.
Este artigo explora o estado atual da TI na indústria de embalagens, os desafios de cibersegurança enfrentados, as melhores práticas para garantir controlos de segurança adequados, o papel da consciencialização e educação, bem como reflexões sobre o futuro da segurança digital da informação.
Estado Atual: Infraestrutura de TI na Nuvem
Hoje, mais do que nunca, as organizações estão a migrar parte da sua infraestrutura de TI para a nuvem, recorrendo a prestadores de serviços profissionais. Cada vez mais aplicações e serviços de TI são adquiridos num formato de subscrição em nuvem, em vez de serem hospedados internamente no ambiente de TI da empresa. Isto também se aplica à indústria de embalagens.
O uso de soluções e serviços baseados na nuvem oferece diversas vantagens significativas às organizações, mas traz também desafios correspondentes. Como afirma Chris Janczar, Gestor de Produto na Esko:
“Adotar a nuvem não se trata apenas de mudar a infraestrutura; é uma questão de evolução da mentalidade de segurança. Exige um compromisso com a monitorização contínua, a adoção de protocolos de segurança adaptáveis e a antecipação de ameaças antes que se concretizem. As organizações que têm sucesso são aquelas que tratam a segurança na nuvem como um processo dinâmico, garantindo tanto agilidade quanto proteção.”
A capacidade da nuvem permite provisionamento e liberação elásticos, escalando rapidamente com a demanda real. Esses recursos parecem ser ilimitados e podem ser adquiridos em qualquer quantidade e a qualquer momento.
As soluções e serviços em nuvem estão disponíveis pela internet e podem ser acedidos por utilizadores através de um navegador.
Os recursos da nuvem são compartilhados para atender vários clientes num modelo multi-inquilino, com diferentes recursos físicos e virtuais atribuídos e reatribuídos dinamicamente de acordo com a procura.
As melhorias no desempenho também são evidentes. As soluções baseadas na nuvem processam mais dados sob demanda, de qualquer lugar e a qualquer momento, proporcionando maior agilidade operacional.
Além disso, armazenar centralmente informações sobre design e arte de embalagens na nuvem proporciona um nível superior de proteção de dados. No caso de danos físicos em hardware local, os dados armazenados na nuvem permanecem seguros e acessíveis, permitindo sua recuperação sem perda de integridade.
Proteção dos Dados
O controlo de acesso aos dados é essencial. Por exemplo, um ataque de ransomware a uma empresa de embalagens pode interromper a produção, levando a atrasos e custos acrescidos. Além disso, o roubo e publicação de propriedade intelectual e informações proprietárias podem comprometer a vantagem competitiva e a reputação global de uma organização.
Na Esko Packaging Trends 2025 Survey, 33% dos inquiridos indicaram estar apenas parcialmente satisfeitos com a forma como a sua empresa gere os dados.
Portanto, é fundamental determinar quem precisa de acesso a determinados dados e gerir esse acesso de forma eficaz. A encriptação desempenha um papel crucial na proteção de dados, tanto em trânsito através da rede e internet, quanto em repouso nos dispositivos de TI.
De acordo com Paul Land, Gestor Sénior de Produto na Esko:
“À medida que transferimos mais dados para a nuvem, as empresas correm o risco de negligenciar medidas de segurança internas. Mas manter práticas robustas de testes e segurança interna é inegociável.”
A confiabilidade dos fornecedores é crítica. Escolher fornecedores reputados com medidas de segurança rigorosas e avaliar os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para segurança e resposta a incidentes são passos essenciais para manter uma cadeia de fornecimento segura.
Desafios de Cibersegurança na Nuvem
Apesar das vantagens, a nuvem não é uma solução universal. Muitos utilizadores têm receios de que a hospedagem de dados por terceiros aumente os riscos de segurança.
Além disso, a gestão do controlo de dados, em conformidade com os regulamentos aplicáveis, exige uma atenção acrescida. Assim, a consciencialização, educação e formação contínuas, juntamente com a adaptação e verificação de protocolos de segurança em nuvem, são fundamentais para garantir confiança na gestão de dados.
Como afirma Marc Vael, Diretor de Segurança da Informação na Esko:
“A segurança é frequentemente vista como o maior obstáculo para a adoção da nuvem, mas, na realidade, pode ser o seu maior impulsionador. Estas plataformas são concebidas com segurança no seu núcleo, oferecendo funcionalidades como análises de segurança e atualizações periódicas para manter as ameaças sob controlo e garantir conformidade com normas como ISO27001 e SOC2 Tipo II.”
Estratégias de Gestão de Risco e Boas Práticas
Para mitigar riscos de segurança a um nível aceitável, as organizações devem realizar avaliações de risco abrangentes, identificando e priorizando riscos com base na sua probabilidade e impacto financeiro.
As estratégias de gestão de risco incluem:
- Evitação do Risco: Alteração de processos ou interrupção de produtos para eliminar riscos associados.
- Transferência do Risco: Utilização de seguros ou contratos para transferir riscos para terceiros.
- Redução do Risco: Implementação de projetos específicos para minimizar a probabilidade ou impacto dos riscos.
- Aceitação do Risco: A gestão executiva pode aceitar riscos residuais, sujeitos a revisões anuais.
As plataformas na nuvem oferecem funcionalidades robustas de segurança, como encriptação avançada, controlos de acesso rigorosos e monitorização contínua de ameaças.
Além disso, garantir conformidade legal e regulatória é crucial. Auditorias de conformidade de segurança realizadas por terceiros fornecem garantias de que as plataformas cumprem todas as leis e regulamentos aplicáveis, prevenindo multas e ações corretivas inesperadas.
O Papel da Consciencialização, Educação e Formação
A consciencialização, educação e formação são elementos fundamentais de qualquer estratégia de cibersegurança. Segundo Marc Vael:
“As pessoas são muitas vezes vistas como o elo mais fraco da segurança, mas, na realidade, são a nossa melhor defesa. Criar e manter uma cultura sólida de vigilância e resposta sensata é essencial para garantir que todos estão alinhados.”
Treinamentos devem incluir simulações de ataques de phishing e engenharia social, permitindo aos funcionários identificar e responder corretamente a ameaças.
Conclusão
A cibersegurança tornou-se um componente crítico na indústria de embalagens. A adoção de medidas eficazes de segurança digital garante a proteção de dados, a integridade das operações e a inovação contínua.
Com um enfoque contínuo na monitorização de ameaças, conformidade e colaboração segura com parceiros, as organizações estarão preparadas para enfrentar os desafios futuros e proteger os seus ativos mais valiosos.
